FAQS

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe Sie kaufen sollen, empfehlen wir Ihnen, die Maße eines Artikels, den Sie besitzen, zu verwenden und diese mit den Statistiken in unserer Größentabelle zu vergleichen, um die beste Passform zu finden.

Hier ist unsere Größentabelle : Größentabelle

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den in der Größentabelle angezeigten Maßen um die Maße des fertigen Kleidungsstücks handelt.

Unsere Shirts wurden während des Produktionsprozesses vorgeschrumpft und verblassen nicht. Und wird vor dem Versand einen strengen Qualitätstestprozess durchlaufen. Sie müssen sich also keine Sorgen über Produktprobleme wie Einlaufen nach dem Waschen machen.

Wenn auf unserer Website angegeben wird, dass der Artikel nicht vorrätig ist, bedeutet dies im Allgemeinen, dass die Ankunftszeit nicht bestimmt werden kann, wann oder ob der Artikel wieder aufgefüllt werden kann.

Wir sind jedoch sehr besorgt über jede Anfrage unserer Kunden. Wir würden gerne die Größe des von Ihnen benötigten Produkts anpassen, die Produktionszeit muss auf 7-10 Tage verlängert werden. Wenn Sie eine Anpassung wünschen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Sie können den Code direkt verwenden, um Produkte in unserem Shop zu kaufen. Auf der Warenkorbseite wird die Option „Geben Sie Ihren Rabattcode oder Ihre Geschenkkarte ein“ und dann „Anwenden“ angezeigt. Dort wird der Codebetrag angezeigt, von dem der Betrag abgezogen wird Geben Sie Ihren Gesamtbestellbetrag ein und zahlen Sie dann weiter.

Ja, aber Sie müssen sich an unseren Kundenservice wenden und uns die Segensworte mitteilen, die Sie schreiben möchten.

Um Yiume-Händler zu werden und für alle anderen Kooperationsanfragen: marketing@davidswear.com

Bitte senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Bestellung vor dem Versand oder vor der Abholung Ihres Pakets in unserem Geschäft zu stornieren/bearbeiten.

Wenn Sie Ihre Online-Bestellnummer nicht kennen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Geben Sie am besten die E-Mail-Adresse oder Adresse an, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, damit der Kundenservice Ihre Bestellung schnellstmöglich finden kann.

Gelegentlich werden Pakete vor der Abgabe als „zugestellt“ markiert. Schauen Sie sich in der Zwischenzeit bitte in der Umgebung um oder wenden Sie sich an Ihre Nachbarn, falls es zu einer Fehlzustellung gekommen ist. Wenn dies nicht der Fall ist, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir die Angelegenheit auch an USPS/FedEx weiterleiten können.

Wir haben die Rückgabe vereinfacht. Wenn Sie einen Artikel aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten, akzeptieren wir die Rücksendung gerne innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie das letzte Paket Ihrer Bestellung erhalten haben.

Besuchen Sie einfach unsere Retourenseite, um loszulegen! (Rückgabe & Umtausch starten)

Sobald Ihr Rückerstattungsantrag bearbeitet wurde, dauert es 3 bis 5 Tage, bis die Bank die Rückerstattung bearbeitet, wenn Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode Kreditkarte ist. Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb dieser Frist erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Yiume stellt kostenlos ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails, nachdem die Rückgabe oder der Umtausch genehmigt wurde. Sollten Sie diese nicht erhalten, achten Sie bitte darauf, Ihr Spam-Postfach zu überprüfen.

YIUME erstattet auch die ursprünglichen Versandkosten, wenn Sie die gesamte Bestellung gegen Rückerstattung zurücksenden.