FAQS

Si no está seguro de qué talla comprar, le sugerimos que utilice las medidas de un artículo de su propiedad y las compare con las estadísticas de nuestra tabla de tallas para encontrar el mejor ajuste.

Aquí está nuestra tabla de tallas: Tabla de tallas

Tenga en cuenta que las medidas que se muestran en la tabla de tallas son las dimensiones de la prenda terminada.

Nuestras camisas han sido preencogidas durante el proceso de producción y no se decoloran. Y pasará por un estricto proceso de prueba de calidad antes de enviarlo. Por lo tanto, no necesita preocuparse por problemas del producto, como que se encoja después del lavado.

Generalmente, si nuestro sitio web indica que está agotado, significa que no se puede determinar la hora de llegada, cuándo o si se puede reponer.

Pero estamos muy preocupados por cada solicitud de los clientes, nos encantaría personalizar el tamaño del producto que necesita, el tiempo de producción debe ampliarse a 7-10 días. Si desea personalizar, puede contactarnos en cualquier momento.

Puede usar el código directamente para comprar productos en nuestra tienda, verá la opción "Ingrese su código de descuento o tarjeta de regalo" en la página del carrito de compras, luego "Aplicar", verá el monto del código deducido de su pedido total. cantidad y luego continúe pagando.

Sí, pero debes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente y decirnos las palabras de bendición que deseas escribir.

Para convertirse en minorista de Yiume y para todas las demás consultas sobre cooperación: marketing@davidswear.com

Envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente para obtener ayuda y tenga en cuenta que tiene la opción de cancelar/editar su pedido antes del envío o antes de que su paquete sea recogido en nuestra tienda.

Si no conoce su número de pedido en línea, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Lo mejor es proporcionar el correo electrónico o la dirección que utilizó al realizar su pedido para que el servicio de atención al cliente pueda encontrar su pedido lo más rápido posible.

Ocasionalmente, los paquetes se marcan como "entregados" antes de dejarlos. Mientras tanto, mire alrededor o comuníquese con sus vecinos en caso de que se haya entregado mal. Si no fue así, infórmenos para que también podamos derivar este problema a USPS/FedEx.

Hemos facilitado las devoluciones. Si desea devolver un artículo por cualquier motivo, aceptaremos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a haber recibido el último paquete de su pedido.

¡Simplemente visite nuestra página de devoluciones para comenzar! ( Iniciar devolución e intercambio )

Una vez que se haya aplicado su solicitud de reembolso, tomará de 3 a 5 días procesar el reembolso para el banco si su método de pago original es tarjeta de crédito. Si no recibe su reembolso dentro de este plazo, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

Yiume proporcionará una etiqueta de devolución de forma gratuita. Por favor revise su correo electrónico después de que se apruebe la devolución o el cambio. Si no lo recibes, por favor presta atención a revisar tu buzón de spam.

YIUME también reembolsará la tarifa de envío original si devuelve el pedido completo para obtener un reembolso.