Politique de retour

Merci d'avoir fait vos achats chez David's Wear !
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter ou discuter avec nous en ligne. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Politique de Retour
-Tous les achats (contenant des articles à prix régulier et des articles en promotion) peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la réception du dernier colis de votre commande.
-Les articles doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine, et tous les articles dans le colis doivent être intacts. Sinon, l'acheteur est responsable de tous les frais encourus et aucun remboursement ne sera émis.
-Le coût du retour depuis les États-Unis sera à la charge de David's Wear.
-Les articles qui ne répondent pas à ces critères ne seront pas considérés pour un retour.

Comment effectuer votre retour
Deux façons :
①Recommandation : Demandez un échange ou un retour dans le centre utilisateur de la boutique en ligne. Ou vous pouvez vous connecter directement à cette page : Retour facile.
②Envoyez-nous une demande d'échange ou de retour avec votre numéro de commande par e-mail à l'adresse à laquelle vous avez passé la commande. (E-mails envoyés à : service@davidswear.com.)

-Nous examinerons votre demande dans les 24 heures.
-Vous recevrez une étiquette/adresse de retour après approbation de l'examen.
-Si vous souhaitez un échange : Une fois la demande d'échange validée, nous vous enverrons immédiatement le produit que vous souhaitez.
-Si vous souhaitez un remboursement : Après avoir reçu vos produits retournés, veuillez nous accorder 3 à 5 jours ouvrables pour traiter votre remboursement. *Nous effectuerons le remboursement sur votre méthode de paiement d'origine.

Petit rappel
-Les colis de retour doivent être autorisés. Toute demande de retour non autorisée par le service client ne sera pas honorée.
-L'article(s) ne doit PAS être retourné à l'adresse figurant sur le colis que vous avez reçu.Ce n'est pas notre adresse de retour et cela affectera le traitement de votre retour.

Annulation de commande
Nous acceptons les annulations de commande avant que le produit ne soit expédié ou produit. Si la commande est annulée, vous recevrez un remboursement complet. Nous ne pouvons pas annuler la commande si le produit a déjà été expédié.

Veuillez soumettre un ticket d'aide depuis Contactez-nous si vous décidez d'annuler la commande.

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