Q&A

どのサイズを購入すればよいかわからない場合は、お持ちの商品の寸法を使用し、サイズ表の統計と比較して最適なサイズを見つけることをお勧めします。サイズ表は次のとおりです: サイズ表

当社のシャツは製造過程で防縮加工が施されており、色褪せしません。 そして、出荷する前に厳格な品質テストプロセスを経ます。 そのため、洗濯後の縮みなどの製品の問題を心配する必要はありません。

通常、当サイトに在庫なしと表示されている場合、入荷時期や再入荷の有無は未定となります。しかし、当社ではお客様のご要望をすべて尊重しており、サイズのカスタマイズも喜んで承っております。 必要な製品がある場合、生産時間は7〜10日延長する必要があります。 カスタマイズしたい場合は、いつでもご連絡ください。

コードを直接使用してストアで商品を購入できます。ショッピング カート ページに「割引コードまたはギフト カードを入力」というオプションが表示され、「適用」すると、注文総額からコード金額が差し引かれるのが表示されます。 金額を確認し、支払いを続けます。

はい、ただし、カスタマーサービスに連絡して、書きたい祝福の言葉を伝える必要があります。

Yiume の小売業者になるため、およびその他すべての協力に関する問い合わせについては、marketing@davidswear.com までお問い合わせください。

サポートが必要な場合は、カスタマー サービスにメールでお問い合わせください。発送前または店舗での荷物の受け取り前に注文をキャンセル/編集することができることにご注意ください。

オンライン注文番号がわからない場合は、カスタマー サービスにお問い合わせください。 カスタマーサービスができるだけ早く注文を見つけられるように、注文時に使用した電子メールまたはアドレスを提供することをお勧めします。

場合によっては、荷物が配達される前に「配達済み」とマークされることがあります。 その間、周囲を見回すか、誤配送に備えて近所の人に連絡してください。 そうでない場合は、USPS/FedEx にエスカレーションする可能性があるため、お知らせください。

返品が簡単になりました。 何らかの理由で商品を返品したい場合は、ご注文の最後のパッケージを受け取ってから 30 日以内であれば返品を喜んで受け付けます。 返品ページにアクセスして開始してください。 (返品と交換の開始)

返金リクエストが適用されてから、元のお支払い方法がクレジット カードの場合、銀行への返金処理に 3 ～ 5 日かかります。 この期間内に返金が届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

Yumeでは返品ラベルを無料で提供いたします。 返品・交換承認後、当店からのメールをご確認ください。 届かない場合は迷惑メールボックスをご確認ください。

返金のために注文全体を返品した場合、YIUME は元の送料も返金します。