Kebijakan Pengembalian

Terima kasih telah berbelanja di David's Wear!
Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, silakan hubungi kami atau mengobrol dengan kami secara online. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi permintaan Anda.

Kebijakan Pengembalian
- Semua pembelian (termasuk barang dengan harga reguler dan barang diskon) dapat dikembalikan dalam waktu 30 hari setelah Anda menerima paket terakhir dari pesanan Anda.
- Barang harus dalam keadaan tidak terpakai, tidak rusak, dan dalam kemasan asli, dan semua barang dalam paket harus utuh. Jika tidak, pembeli bertanggung jawab atas semua biaya yang timbul dan tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan.
- Biaya pengiriman pengembalian dari Amerika Serikat akan dibebankan kepada David's Wear.
- Barang yang tidak memenuhi kriteria ini tidak akan dipertimbangkan untuk pengembalian.

Cara Mengajukan Pengembalian Anda
Dua cara:
①Rekomendasi: Ajukan permohonan untuk pertukaran atau pengembalian di pusat pengguna toko online. Atau Anda bisa langsung masuk ke halaman ini: Pengembalian Mudah.
②Kirimkan permohonan pertukaran atau pengembalian dengan nomor pesanan Anda melalui email ke alamat yang Anda gunakan untuk melakukan pesanan. (Email dikirim ke: service@davidswear.com.)

- Kami akan meninjau permintaan Anda dalam waktu 24 jam.
- Anda akan mendapatkan label/alamat pengembalian setelah permintaan telah disetujui.
- Jika Anda ingin melakukan pertukaran: Setelah permintaan pertukaran disetujui, kami akan segera mengirimkan produk yang Anda inginkan.
- Jika Anda ingin pengembalian dana: Setelah kami menerima produk yang Anda kembalikan, harap beri kami waktu 3 hingga 5 hari kerja untuk memproses pengembalian dana Anda. *Kami akan mengembalikan dana ke metode pembayaran asli Anda.

Peringatan baik
- Paket pengembalian harus disetujui. Setiap permintaan pengembalian yang tidak disetujui oleh layanan pelanggan tidak akan diterima.
- Barang tidak boleh dikembalikan ke alamat pada paket yang Anda terima. Itu bukan alamat pengembalian kami dan akan mempengaruhi proses pengembalian Anda.

Pembatalan Pesanan
Kami menerima pembatalan pesanan sebelum produk dikirim atau diproduksi. Jika pesanan dibatalkan, Anda akan mendapatkan pengembalian dana penuh. Kami tidak dapat membatalkan pesanan jika produk sudah dikirim.

Silakan kirim tiket bantuan dari Kontak Kami jika Anda memutuskan untuk membatalkan pesanan. 

Website ini dioperasikan bersama oleh DAVIDSWEAR International Holding Limited dan Hangzhou DavidsWear Supply Chain Management Co., Ltd.

DAVIDSWEAR International Holding Limited.

Nomor perusahaan:3163556

Alamat: Rome 1903, Lantai 19, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, HongKong SAR (BUKAN ALAMAT PENGEMBALIAN)

Hangzhou DavidsWear Supply Chain Management Co., Ltd.

Nomor perusahaan: 91330114MA2KM94RX1

Alamat: 4-1309, No. 519, No. 2 Jalan, Jalan Baiyang, Distrik Qiantang, Hangzhou, Cina (Zhejiang) Zona Perdagangan Bebas Percontohan (BUKAN ALAMAT PENGEMBALIAN)