FAQS

如果你不確定要購買哪個尺寸，建議使用你擁有的產品的測量數據，並與我們的尺寸表進行比較，以找到最佳合身的尺寸。

這是我們的尺寸表：尺寸表

請注意，尺寸表中所示的測量是成品的尺寸。

我們的襯衫在生產過程中已經預縮，且不會褪色。並且在發送之前會經過嚴格的質量測試過程。因此，你不需要擔心洗滌後出現縮水等產品問題。

通常，如果我們的網站顯示缺貨，這意味著無法確定何時或是否會補貨。

但我們非常關心每位客戶的需求，願意為你定製所需產品的尺寸，生產時間需要延長至7-10天。如果你希望定製，可以隨時聯繫我們。

你可以直接在我們的商店使用代碼購買產品，在購物車頁面會看到“輸入你的折扣碼或禮品卡”的選項，然後點擊“應用”，你將看到折扣金額從總訂單金額中扣除，然後繼續付款。

可以，但你需要聯繫我們的客服，告訴我們你想寫的祝福語。

要成為Yiume的零售商及所有其他合作詢問請聯繫：marketing@davidswear.com

請通過電子郵件聯繫客服獲取幫助，並請注意，你可以在發貨前或包裹從我們的商店提走之前選擇取消/編輯訂單。

如果你不知道你的線上訂單號，請聯繫我們的客服獲取幫助。最好提供下單時使用的電子郵件或地址，這樣客服可以更快地找到你的訂單。

有時包裹在送達之前會被標記為“已送達”。在此期間，請查看周圍區域或聯繫你的鄰居以確保沒有錯投。如果確認不是，請告訴我們，以便我們也能向USPS/FedEx反映此情況。

我們讓退貨變得簡單。如果你想因任何原因退回商品，我們在你收到最後一個包裹後的30天內樂意接受退貨。

只需訪問我們的退貨頁面開始！(開始退貨及換貨)

一旦你的退款請求已被處理，如果你的原付款方式是信用卡，則需要3-5天的時間來處理退款。如果在這段時間內未收到退款，請聯繫我們的客服。

Yiume將免費提供退貨標籤。請在退換貨獲批後檢查你的電子郵件。如果你沒有收到，請注意檢查你的垃圾郵件箱。

如果你退回整個訂單以獲得退款，YIUME也會退回原運費。