FAQS

If you're not sure what size to buy, we suggest using the measurements of an item you own and comparing them to stats in our size chart to find the best fit.

Here is our size chart: Size Chart

Please note the measurements shown on the size chart are the dimensions of the finished garment. 

Our shirts have been pre-shrunk during the production process and does not fade. And will go through a strict quality test process before sending it out. So you don't need to worry about product problems such as shrinking after washing.

일반적으로, 웹사이트에 재고가 없다고 표시되면, 언제 또는 다시 재고가 들어올 수 있는지 결정할 수 없다는 것을 의미합니다.

하지만 고객의 요청에 대해 매우 걱정하고 있으며, 필요한 제품의 사이즈를 맞출 수 있습니다. 생산 기간은 7-10일로 연장됩니다. 맞춤 제작을 원하신다면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오.

저희 매장에서 제품을 구매할 때 코드를 직접 사용할 수 있습니다. 장바구니 페이지에서 '할인 코드 또는 기프트 카드 입력' 옵션을 볼 수 있으며, 그 후 '적용'을 클릭하면 총 주문 금액에서 코드 금액이 차감됩니다. 이후 결제를 계속 진행하시면 됩니다.

네, 가능합니다. 하지만 고객 서비스에 연락하여 작성하고 싶은 축하 문구를 말씀해 주셔야 합니다.

Yiume 리테일러가 되시려면 및 기타 협력 문의는: marketing@davidswear.com 으로 연락 주십시오.

도움이 필요하시면 고객 서비스에 이메일을 보내주시기 바랍니다. 배송 전에 주문을 취소/수정할 수 있는 옵션이 있다는 점 유의해 주세요.

온라인 주문 번호를 모르시는 경우, 고객 서비스에 연락하셔서 도움을 요청하시기 바랍니다. 주문을 할 때 사용한 이메일이나 주소를 제공하시면 고객 서비스가 주문을 최대한 빠르게 찾을 수 있도록 도와드릴 것입니다.

가끔 패키지가 '배달 완료'로 표시되기 전에 배달됩니다. 그동안 주변을 살펴보거나 이웃에게 잘못 배달되었는지 문의해 주세요. 만약 그렇지 않다면 저희에게 알려주시면 USPS/FedEx에 추가로 문의하겠습니다.

반품을 아주 쉽게 처리하도록 하였습니다. 어떤 이유로든 아이템을 반품하고 싶으시다면, 주문의 마지막 패키지를 받은 후 30일 이내에 기꺼이 반품을 수락합니다.

반품 페이지를 방문하셔서 시작해 보세요! (반품 & 교환 시작)

환불 요청이 적용되면, 원래 결제 수단이 신용 카드인 경우 환불 처리에 3 - 5일이 소요됩니다. 이 시간 내에 환불을 받지 못하시면 고객 서비스에 연락해 주시기 바랍니다.

Yiume는 무료로 반품 라벨을 제공합니다. 반품 또는 교환이 승인된 후 이메일을 확인해 주세요. 이메일을 받지 못하셨다면 스팸 메일함을 확인해 주시기 바랍니다.

YIUME는 전체 주문을 반품할 경우 원래 배송비도 환불해 드립니다.