자주 묻는 질문

어떤 사이즈를 구입해야 할지 잘 모르겠다면, 본인이 소유한 의류의 측정을 사용하여 저희 사이즈 차트의 수치와 비교해보시길 추천합니다.

여기 저희 사이즈 차트가 있습니다: 사이즈 차트

사이즈 차트에 표시된 측정치는 완성된 의복의 치수입니다.

저희 셔츠는 생산 과정에서 미리 줄여져 있으며 색이 바래지 않습니다. 배송 전에 엄격한 품질 테스트 과정을 거칩니다. 따라서 세탁 후 줄어드는 것과 같은 제품 문제에 대해 걱정하실 필요가 없습니다.

일반적으로 웹사이트에 재고 없음으로 표시되면, 언제 또는 재고가 보충될 수 있는지에 대한 도착 시간을 알 수 없습니다.

그러나 저희는 고객의 요청을 매우 중요하게 생각하며, 필요하신 상품의 사이즈를 맞춤 제작할 수 있는 기회를 제공하고자 합니다. 제작 기간은 7-10일로 연장될 수 있습니다. 맞춤 제작을 원하시면 언제든지 저희에게 연락해주세요.

코드를 직접 사용하여 저희 매장에서 상품을 구매할 수 있으며, 장바구니 페이지에서 "할인 코드 또는 기프트 카드 입력" 옵션을 확인한 후 "적용" 버튼을 클릭하면, 총 주문 금액에서 코드 금액이 차감됩니다. 이후 결제를 진행하세요.

네, 하지만 고객 서비스에 연락하여 작성하고 싶은 내용을 말씀해 주셔야 합니다.

Yiume 소매업체가 되시려면 모든 협력 문의는 marketing@davidswear.com으로 연락해 주시기 바랍니다.

도움을 원하시면 고객 서비스에 이메일을 주시기 바랍니다. 단, 배송 전에 또는 저희 매장에서 패키지를 픽업하기 전에 주문을 취소/수정할 수 있는 옵션이 있습니다.

온라인 주문 번호를 모르는 경우 지원을 위해 고객 서비스에 문의해 주세요. 주문을 할 때 사용한 이메일이나 주소를 제공하면, 고객 서비스에서 귀하의 주문을 최대한 빨리 찾을 수 있도록 도와드립니다.

때때로 패키지가 배송되기 전에 ‘배달 완료'로 표시될 수 있습니다. 그동안 주변 지역을 살펴보거나 이웃에게 잘못 배달되었는지 확인해 주세요. 만약 찾을 수 없다면 저희에게 알려주시면 USPS/FedEx와 함께 문제를 해결하도록 하겠습니다.

저희는 반품을 쉽게 만들어 드립니다. 어떤 이유로든 물품을 반품하고 싶으시면, 마지막 배송 패키지를 받은 후 30일 이내에 기꺼이 반품을 수락합니다.

반품 페이지를 방문하여 시작하세요! (반품 및 교환 시작하기)

환불 요청이 접수되면, 원래 결제 수단이 신용 카드인 경우 환불 처리에 3 - 5일이 소요됩니다. 이 기간 안에 환불을 받지 못하셨다면 고객 서비스에 연락 부탁드립니다.

Yiume에서는 반품 레이블을 무료로 제공합니다. 반품 또는 교환이 승인된 후 이메일을 확인하세요. 받지 못하셨다면 스팸 메일함도 확인해 주세요.

전체 주문을 반품하실 경우 YIUME는 원래 배송비도 환불해 드립니다.